Bảo Vệ Thông Tin Người Chơi Là Ưu Tiên Hàng Đầu

Cập nhật lần cuối: ngày 01 tháng 01 năm 2026

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của bet364 tại địa chỉ bet364.lat. Khi bạn sử dụng nền tảng của chúng tôi, bạn đồng ý với các điều khoản thu thập và xử lý dữ liệu được mô tả dưới đây. Vui lòng đọc kỹ để hiểu rõ quyền và nghĩa vụ của mỗi bên.

---

1. Thu Thập Thông Tin Cá Nhân

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và hợp lệ, bet364 thu thập các loại thông tin sau từ người chơi:

• Thông tin nhận dạng: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, số chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân (CMND/CCCD).
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ thường trú.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu được mã hóa, lịch sử đăng nhập, cài đặt tài khoản.
• Thông tin giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng như Vietcombank, Techcombank, BIDV; số tiền và thời điểm giao dịch.
• Thông tin thiết bị & kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị truy cập, múi giờ, dữ liệu cookie.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử trò chơi, thời gian chơi, cược đặt ra, kết quả và các tương tác trên nền tảng.

---

2. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

bet364 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp lệ sau:

• Xác minh danh tính người chơi và ngăn chặn gian lận, giả mạo tài khoản.
• Cung cấp, duy trì và cải thiện các dịch vụ cá cược trực tuyến — bao gồm Nổ Hũ, Keno, Bắn Cá, Đá Gà và Casino với dealer người thật.
• Xử lý các giao dịch nạp và rút tiền một cách chính xác, kịp thời.
• Gửi thông báo liên quan đến tài khoản, giao dịch, khuyến mãi và cập nhật dịch vụ (nếu bạn đã đăng ký nhận).
• Phân tích hành vi sử dụng để cá nhân hóa trải nghiệm và đề xuất nội dung phù hợp.
• Phát hiện và ngăn ngừa các hoạt động đáng ngờ, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản dịch vụ.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu báo cáo khi cần thiết.
• Hỗ trợ khách hàng qua Live Chat, Telegram và Zalo khi bạn có thắc mắc hoặc khiếu nại.

---

3. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

bet364 đặt nguyên tắc bảo mật dữ liệu người dùng lên hàng đầu. Chúng tôi không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau đây:

• Đối tác xử lý dịch vụ: Các nhà cung cấp thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay), nhà cung cấp trò chơi và các đối tác kỹ thuật đã ký kết thỏa thuận bảo mật với chúng tôi — chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để thực hiện nhiệm vụ được giao.
• Yêu cầu pháp lý: Khi có lệnh của cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc nghĩa vụ pháp lý bắt buộc theo quy định.
• Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp cần thiết để bảo vệ tài sản, quyền lợi hợp pháp của bet364 và người dùng khác khỏi hành vi gian lận hoặc vi phạm.
• Đồng ý của bạn: Trong các trường hợp khác, chúng tôi sẽ yêu cầu sự đồng ý rõ ràng từ bạn trước khi chia sẻ bất kỳ thông tin nào.

Tất cả bên thứ ba được ủy quyền xử lý dữ liệu phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn so với bet364.

---

4. Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

Trang web bet364.lat sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cụ thể:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để trang web hoạt động đúng, duy trì phiên đăng nhập và nhớ tùy chọn của bạn. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với trang — số trang xem, thời gian truy cập, các tính năng được sử dụng nhiều nhất — để cải thiện dịch vụ.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ và các tùy chọn hiển thị của bạn giữa các phiên truy cập.
• Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện đăng nhập bất thường và các hành vi đáng ngờ nhằm bảo vệ tài khoản của bạn.

---

5. Bảo Mật Dữ Liệu Kỹ Thuật

bet364 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi bị truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.2/1.3 (HTTPS) trên toàn bộ trang web.
• Mật khẩu người dùng được băm (hash) một chiều — ngay cả nhân viên bet364 cũng không thể đọc mật khẩu gốc của bạn.
• Hệ thống tường lửa nhiều lớp, phát hiện và ngăn chặn xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ do đội ngũ nội bộ và bên thứ ba độc lập thực hiện.
• Sao lưu dữ liệu mã hóa tự động hàng ngày, lưu trữ tại nhiều vị trí địa lý khác nhau.
• Phân quyền truy cập theo vai trò — mỗi nhân viên chỉ xem được dữ liệu trong phạm vi công việc của mình.

Dù đã áp dụng mọi biện pháp bảo mật tốt nhất, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Chúng tôi cam kết thông báo kịp thời cho người dùng bị ảnh hưởng trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật nghiêm trọng.

---

6. Quyền Của Người Dùng

Là người chơi tại bet364, bạn có đầy đủ các quyền sau liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu cung cấp bản sao toàn bộ thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong các trường hợp phù hợp (trừ khi có nghĩa vụ pháp lý bắt buộc lưu giữ).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ xem xét khiếu nại.
• Quyền phản đối: Phản đối việc sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất cứ lúc nào.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp lệ của việc xử lý đã thực hiện trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua email [email protected] hoặc qua Live Chat trực tiếp trên trang web. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

---

7. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

bet364 chỉ lưu giữ thông tin cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn tồn tại.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu về lưu giữ hồ sơ tài chính.
• Nhật ký hệ thống và bảo mật: Lưu trữ trong 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố nếu cần.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Một số thông tin nhất định có thể được lưu giữ thêm tối đa 2 năm sau khi tài khoản bị đóng nhằm tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể truy vết lại cá nhân.

---

8. Bảo Vệ Trẻ Em và Người Chưa Thành Niên

Dịch vụ của bet364 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký, người dùng phải xác nhận đã đủ 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện có tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.

---

9. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

bet364 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang web trong thời gian chuyển tiếp.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới của chính sách. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ để đóng tài khoản.

---

10. Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected]
• Live Chat trực tiếp trên trang web — phản hồi trong vòng 30 giây
• Telegram: @bet364official
• Zalo: bet364.support

Đội ngũ bảo mật và hỗ trợ của chúng tôi làm việc 24/7, bao gồm cả ngày lễ, để đảm bảo mọi vấn đề của bạn được giải quyết nhanh nhất có thể.